Seit 1903 sind wir für Sie da.

Unsere Firmen-Philosophie - diese Leitsätze bestimmen unser Handeln.

Sehr verehrte Kunden,
unsere tägliche Arbeit ist geprägt durch verantwortungsbewusstes Handeln in allen Geschäftsbelangen. Dabei orientieren wir uns an einigen unumstösslichen Regeln und Grundsätzen - sie sind die Basis unserer Neubauer Firmen-Philosophie.

• Wir lieben unsere Arbeit und machen diese gerne. Wir wissen wie wichtig eine solche positive Einstellung für unsere Kundschaft ist. Deshalb nehmen wir uns die nötige Zeit für die individuellen Wünsche und Belange unserer Kunden.

• Sie liebe Kundin/lieber Kunde stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb geben wir immer unser Bestes, um Ihre Bedürfnisse zu erkennen und um Sie kompetent und fachgerecht zu beraten. So bleibt Kundenzufriedenheit nicht nur ein Lippenbekenntnis.

• Wir freuen uns auf Sie und schenken Ihnen immer gerne ein Lächeln. Lächeln vermittelt Freude und Akzeptanz, denn Sie sollen sich bei uns wohlfühlen.

• Einer unserer höchsten Ansprüche gilt der Qualität der von uns angebotenen Produkte. Deshalb wählen wir stets mit Bedacht und unter Berücksichtigung verschiedenster Kriterien unsere Lieferanten aus.

• Wir empfehlen Ihnen nur die Lösungen und Produkte , die Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden und auch nur in dem Umfang, den Sie wirklich benötigen. Gemeinsam und im Dialog finden wir in jedem Fall eine optimale Lösung.

• Bei unseren Beratungen und Planungen binden wir Sie aktiv in unserer Arbeiten mit ein - ohne irgendwelchen Kaufdruck auszuüben. Sie haben deshalb stets Einfluss auf jeden Planungsschritt für Ihre Einrichtung.

• Wir achten auf alle noch so kleinen Details, da wir wissen, dass sich diese in der Summe auf die Kundenzufriedenheit auswirken.

• Wir sind für Sie da - auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten. In Notfällen oder wenn es eben einmal wirklich schnell gehen muß. Als Kunde von Möbel Neubauer haben Sie ein Recht darauf.

• Wir sind stets offen für konstruktive Kritik oder Anregungen - daraus lernen wir für die Zukunft.

• Wir freuen uns über Kunden, die uns sagen was Ihnen besonders gut gefallen hat und dies auch , als Empfehlung, anderen weitergeben.

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